L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.canapaconsapevole.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.canapaconsapevole.com. Le caratteristiche principali ed i prezzi dei prodotti in vendita (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito. I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine. Occorrerà scrivere tramite il Modulo contatti per richiedere la spedizione nel paese non indicato.

Soggetti
Titolare del sito www.canapaconsapevole.com è CHC Chiaramonte Canapa Consapevole srls, P.IVA 06714530828 (d’ora in avanti CHC Canapa Consapevole o Venditore).

Per qualsiasi richiesta di informazione puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo: chc@canapaconsapevole.com

La spedizione dei prodotti acquistati sarà effettuata da CHC Canapa Consapevole o da un punto vendita partner con cui CHC Canapa Consapevole ha formalizzato un accordo, alle stesse condizioni riportate su questa pagina. I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte di prodotti presenti sul sito www.canapaconsapevole.com si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul sito www.canapaconsapevole.com devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale. Realizzando un ordine attraverso questo sito web ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di ordine online e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo tu stesso come cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

La vendita tramite servizio di commercio elettronico
Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra te, in qualità di Cliente, e CHC Canapa Consapevole, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
Nell’Ordine sono contenuti:
• un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita
• informazioni e immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo
• i mezzi di pagamento che potrai utilizzare
• modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna
• un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso
• le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Nonostante CHC Canapa Consapevole adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito siano fedeli ai prodotti reali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer o il cellulare da te utilizzato. Di conseguenza, CHC Canapa Consapevole non può essere responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana. Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo Ordine per la sua evasione.

Evasione dell’Ordine
Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell'ordine. Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet. Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata. Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo. CHC Canapa Consapevole si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui CHC Canapa Consapevole ritenga il cliente non idoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

Prezzi di vendita
Tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. La validità dei prezzi indicati è quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet.

Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei prodotti potrai scegliere una delle modalità indicate nel modulo d’ordine, riepilogate qui sotto.
• Paypal
• Carte di credito o prepagate
• Ricarica postepay
• Bonifico o postagiro
• Contanti alla consegna solo nella città di Palermo
In caso di pagamento con carta, dovrai essere titolare di una carta di credito in corso di validità all’atto dell’ordine dei Prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione.

Pagamenti sicuri per acquisti sicuri
La sicurezza dei tuoi acquisti è alla base del nostro impegno: vogliamo che i nostri clienti si sentano sicuri prima, durante e dopo la transazione online. Proteggiamo le comunicazioni e trasmissioni di dati criptandole tramite protocollo di sicurezza SSL/TLS. Per i pagamenti dai circuiti Mastercard, SecureCode e Verfied by Visa l'utilizzo del CVV (Card Verification Value) è un'ulteriore sicurezza. Questo codice é riportato sulle carte di credito ed é usato come elemento di sicurezza aggiuntiva per le transazioni CNP (Customer Not Present) in genere quindi nelle transazioni di tipo eCommerce. L’utilizzo di questo codice di sicurezza tende a garantire che il soggetto che sta facendo un acquisto é in possesso della carta di credito. Nelle carte VISA e MASTERCARD il CVV é stampato sul retro della carta di credito (3 cifre). Nelle carte AMERICAN EXPRESS, il CVV é stampato sul fronte della carta di credito sopra il codice della carta (4 cifre).

Spedizioni e consegna dei prodotti
La merce viene spedita con i corrieri SDA, GLS, BRT, TNT. Il costo della spedizione è visibile nel carrello ed è gratuita oltre € 50. Se scegli il pagamento alla consegna c'è un costo aggiuntivo per il servizio di consegna pari al costo di spedizione standard in Italia. Il tempo di consegna da parte del corriere è generalmente di 2/3 giorni salvo ritardi eccezionali. Se effettui un ordine entro le ore 11:00 è probabile che sia spedito il giorno stesso. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi verranno consegnati al corriere il primo giorno lavorativo successivo. Al momento della spedizione verrà generato un codice di tracking con cui potrai verificare in ogni momento dove si trova la tua spedizione (dal sito dello spedizioniere indicato nell’e-mail che riceverai). La mattina del giorno previsto di consegna assicurati che ci sia qualcuno per il ritiro del pacco, in modo da evitare che i tempi si allunghino.

Diritto di recesso
Per tutti gli acquisti sul sito www.canapaconsapevole.com hai diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno della consegna. Il ritiro può essere acquistato solo con pagamento anticipato ed è fondamentale poter stampare un'etichetta da attaccare sul pacco di reso. Qualora si voglia spedire autonomamente con diverso corriere, è necessario contattarci prima per ottenere l'indirizzo. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni, la merce che non corrisponderà a questi requisiti non potrà essere accettata:
- i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e l'etichetta deve essere integra e nella posizione originale;
- i prodotti resi non devono essere stati usati o danneggiati;
- i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data di ricezione (in caso di spedizione autonoma devi fornirci codice di tracciamento);
- i prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei prodotti acquistati;
- il diritto di recesso è valido per i clienti privati.
Se le condizioni descritte sono rispettate, il Venditore provvederà al rimborso dell'importo speso (esclusi i costi di spedizione), una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia concordato con il Venditore un mezzo diverso.

Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione CHC Canapa Consapevole è a tua disposizione all’indirizzo e-mail: chc@canapaconsapevole.com

Comunicazioni al cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra politica sulla privacy.

Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Palermo. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Palermo.

Modifica e aggiornamento
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.canapaconsapevole.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.